Política de tratamiento de datos personales

1. Quién es el responsable

El responsable del tratamiento de tus datos es Vive +, con domicilio en Vereda Guayabitos, Llano Grande, Rionegro, Antioquia (Instalaciones Salvaje Vida Deportiva).

Para cualquier asunto sobre tus datos:

Teléfono: 313 391 6318

2. Qué datos recogemos

Cuando usas el formulario de esta web recogemos únicamente:

• tu nombre;
• tu número de teléfono o WhatsApp;
• si la clase es para ti o para un familiar;
• el horario que te queda mejor;
• la fecha del envío y la página desde la que lo hiciste.

No recogemos datos sensibles, como información de salud, a través del formulario.

3. Para qué los usamos

Solo para contactarte y agendar tu clase gratis, y para responder las dudas que tengas sobre nuestros servicios. No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos a terceros para fines comerciales.

4. Dónde se guardan

Se guardan en una hoja de cálculo de Google Sheets en la cuenta de Google de Vive +. Google actúa como encargado del tratamiento y puede almacenar la información en servidores ubicados fuera de Colombia, con niveles de protección adecuados.

5. Cuánto tiempo los conservamos

Mientras exista una relación contigo o, si no llegas a inscribirte, durante un máximo de 24 meses. Puedes pedir que los borremos antes en cualquier momento.

6. Tus derechos

Como titular de los datos puedes, de forma gratuita:

• conocer, actualizar y rectificar tus datos;
• pedir prueba de la autorización que nos diste;
• saber qué uso hemos dado a tus datos;
• revocar la autorización y pedir que los eliminemos;
• presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

7. Cómo ejercerlos

Escríbenos indicando tu nombre, tu teléfono y lo que necesitas:

Respondemos las consultas en un máximo de 10 días hábiles y los reclamos en un máximo de 15 días hábiles, según los plazos de la ley.

8. Vigencia

Esta política rige desde su publicación (versión 2026-09). Si la cambiamos de forma relevante, lo indicaremos en esta misma página.